Ööpäevaringne tehniline konsultatsioon: meie teenindusmeeskond vastab päringutele 4 töötunni jooksul (välja arvatud nädalavahetused)
Valiku tugi: rakenduste sobitamine šassii numbri, mootori mudeli või OEM-osa viite alusel
Müügijärgne kate: 12-kuuline garantii mittetarbitavatele osadele; asendamine või raha tagastamine kontrollitud kvaliteedivigade eest
Logistikahaldus: tegeleme kogu ekspordidokumentatsiooni, pakkimise (veekindel / roostevastane) ja tollivormistusega
Klientidele, kes vajavad mittestandardseid komponente, järgib meie kohandatud teenus läbipaistvat, kliendi kontrollitavat töövoogu:
1. Disain: võtke vastu kliendi joonised (2D/3D), füüsilised näidised või jõudlusnäitajad
2. Teostatavuse ülevaatus: meie insenerimeeskond hindab materjalide ühilduvust, nõudeid tööriistadele ja kuluprognoose (tarnitakse 3–5 tööpäeva jooksul)
3. Proovi väljatöötamine: prototüübi tootmine koos täieliku kontrolliaruandega (tavaliselt 12–18 päeva)
4. Kliendi valideerimine: kliendi testide näidis; vajadusel täpsustame (esimese ringi eest lisatasuta)
5. Masstootmine: käivitatakse alles pärast kliendi kirjalikku nõusolekut
6. Partii kontroll: saatmiseelne pisteline proovide võtmine vastavalt AQL 1,5 / 2,5 standarditele
7. Kohaletoimetamine ja järelkontroll: jälgimine on ette nähtud; tarnejärgne rahulolu kontroll 30 päeva pärast
Tegutseme läbipaistvuse ja vastutuse alusel. Hinnakujundus on üksikasjalikult kirjeldatud, tarneajad on esitatud sisseehitatud puhvrite abil ja kõik tootmishälbed teavitatakse ennetavalt. Selle lähenemisviisi tulemusel on klientide hoidmise määr viimase viie aasta jooksul ületanud 82%; meie veokite ja ehitusosade tööstuse püsiva kasvu peamine tõukejõud.